随着3.15的到来，活动安排也逐渐牵挂着每个志愿者的心。本人十分荣幸能与好友冯聪、李霄，以及辅导员姚红老师搭档，作为刚成立不久的上海商学院消费者维权联络站的代表，参加在南京东路举行的“百联3.15消费者维权咨询”活动。

还很清楚能记得，3.15那天起了个大早，顶着大雨来到了南京路。老天或许也为这样一个日子而高兴，活动一开始，雨就停了。当日，来了将近二十位志愿者，他们与我们大学生志愿者不同，都是百联集团旗下各行业的精英骨干。他们为路过的消费者们提供着医疗、眼镜、家电、首饰、食品等将近十余种行业的咨询，同时接纳消费者的投诉，最后移交给消保委。这些前辈手艺十分精湛。一位眼镜行业的市劳模在很短的时间内，帮我们矫正眼镜，很快我们的眼镜就焕然一新。当然不止我们有这种感受，相信许多消费者接受服务后都会深有同感，劳模可不是商业炒作出来的。

而我们的工作则是及时地作一些法律指导和投诉记录，有时也会充当一下“导游“，把消费者引导到相应的咨询人员那儿。

在记录投诉与咨询期间，不难发现大家的维权意识都十分地强。令我们印象最深的是一个看上去很亲切的老奶奶，拿出厚厚两叠医疗收据，来投诉黄浦区两家同样的连锁药店，出售的药物价格不一。我们仔细留意了差价，竟然只差两毛钱。

这让学法律的我想起了“一元公益起诉“的案例。不可否认，这两毛或一元诉状对于个人利益来说可能并不算什么。但如果放大到社会公益角度去衡量，这两毛或一元钱，就显得举足轻重了。

3.15那天，真的有许多点点滴滴能让我以及所有参与到这个活动中的人事后追忆，尝试到了用所学的法律为人民服务的自豪感，再一次感受到了社会公益力量的温暖。

法 律 行 政 系

法律事务061班

奚 晓 诗