受上海市消费者权益保护委员会委托，文法学院于7月11日召开2012年暑期旅游消费维权调研和体察活动动员会。学生志愿者整装待发，将在本市机场、火车站、旅游集散中心、南京路、豫园、东方明珠等旅游者集中的地方，开展问卷调查以及相关数据统计分析工作。还有部分同学将参加市消保委组织的旅游体察活动，针对本市餐饮、住宿、交通、购物、游览、娱乐等6个方面，进行消费体察，发现问题，向有关部门提出整改建议，督促相关企业改进和提高服务质量，提升旅游服务质量，推动良好旅游消费环境建设。文法学院院长刘建民、指导老师姚志鹏、孙明遐出席会议，部署调研活动，并提出指导意见。（文法学院）